Teclado se desconecta solo: Qué está fallando realmente y cómo arreglarlo

Es frustrante. Estás escribiendo algo importante o estás en plena partida, y de repente, el teclado se desconecta solo. El sistema hace ese sonido característico de dispositivo extraído, las teclas dejan de responder y te quedas mirando la pantalla sin poder hacer nada.

No eres el único al que le pasa. Antes de que tires tu teclado a la basura y compres otro, vamos a desgranar por qué ocurre esto realmente, separando los fallos de software (configuraciones del sistema fáciles de arreglar) de los fallos de hardware (donde el teclado o puerto de tu PC ya ha dicho basta).

¿Tu teclado se desconecta solo por culpa del software?

Primero vamos a comprobar si el tu teclado se desconecta solo por culpa del software, ya que esto es lo más rápido y fácil de solucionar

Drivers corruptos o desactualizados

Este es el fallo más común, para actualizar o reinstalar el controlar de tu teclado, tienes que hacer lo siguiente:

1. Haz clic derecho en el botón de Inicio de Windows de la barra de tareas (el logo de Windows) y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Despliega la sección Teclados.
3. Haz clic derecho sobre tu teclado y selecciona Actualizar controlador.
   • Nota: Si no sabes cuál de todos los que aparecen es tu teclado, puedes actualizar todos los que aparezcan, no habrá ningún problema.
4. Reinicia el ordenador y comprueba tu teclado.

Si eso tampoco ha funcionado, prueba a instalar los controladores de tu teclado en la propia página web del fabricante de tu teclado, a veces los controladores de Windows no son suficientes.

La gestión de energía en Windows: Cómo ajustarla

Si has instalado correctamente los drivers de Windows y también has probado con los drivers en la propia página web del fabricante de tu teclado y aún no te funciona, pasaremos al segundo fallo más probable.

Windows, con tal de ahorrar energía, a veces decide que tu teclado no necesita electricidad y simplemente corta el suministro de tu puerto USB. Es una función diseñada para portátiles, pero que causa estragos en equipos de sobremesa.

Para evitar esto, debes hacer lo siguiente:

1. Haz clic derecho en el botón de Inicio de Windows de la barra de tareas (el logo de Windows) y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Busca «Controladoras de bus serie universal» y despliega la lista que contiene.
3. Haz clic en «Concentradores raíz USB» (está dentro de la lista de «Controladoras de bus serie universal») y dale a «Propiedades».
   • Nota: Si te sale «Concentradores raíz USB» más de una vez, hazlo en todos los que te aparezca.
4. Una vez abiertas las propiedades, selecciona la pestaña «Administración de energía» y desmarca la casilla que permite al equipo apagar el dispositivo para ahorrar energía.

¿Tu teclado se desconecta solo por culpa del hardware?

Si ya has actualizado los drivers y has solucionado esto y tu teclado se desconecta solo aún, las posibilidades aumentan de que el culpable sea el hardware (es decir, tu teclado o puerto del PC), pero no te asustes aún, puede que tu problema tenga fácil solución sin tener que reparar nada.

Puerto delantero vs puerto trasero de tu PC

Si conectas tu teclado en los puertos frontales de la torre (los que están en la carcasa), estás usando cables internos que suelen ser de peor calidad y con menos blindaje eléctrico. Conecta el teclado directamente a la placa base en la parte trasera y comprueba si el problema ha desaparecido.

Si lo usas en la parte trasera de tu PC, prueba a conectarlo en otro puerto USB, existe la posibilidad de que tu teclado se desconecte solo por culpa de que ese puerto USB en concreto esté dañado.

Parte trasera de un ordenador de sobremesa.

Cable del teclado desgastado

Si usas un teclado con cable, el enemigo principal es el desgaste físico. Un teclado se desconecta solo cuando el cable ha sufrido torsiones constantes cerca del conector USB.

Si al mover ligeramente el cable el teclado se conecta y desconecta depende de la posición del cable, el problema es de tu teclado, en ese caso, si tu teclado permite cambiar el cable, te recomendamos comprar un nuevo cable, pero si no lo permite, la mejor opción es comprar un nuevo teclado.

Interferencia, latencia y batería en teclados inalámbricos

Si tu teclado funciona con Bluetooth o con dongle USB de 2.4GHz (el pequeño USB que va a tu PC), el diagnóstico cambia. Aquí, que el teclado se desconecta solo puede deberse a la saturación del espectro de 2.4GHz. Eso significa que si tienes tu router, auriculares inalámbricos y el ratón cerca del receptor, es muy probable que haya interferencias, ya que hay muchas otras señales que se están tapando las unas a las otras.

Prueba a alejarte todo lo posible de los dispositivos que usen 2.4GHz, como el router, auriculares, etc. y prueba tu teclado, si ahora funciona perfectamente, el problema es que donde usas tu teclado normalmente hay muchas otras señales que tapan las señales de tu teclado.

Nota importante: Un teclado que se desconecta solo por falta de batería empezará a mostrar «lag» o retraso en las pulsaciones antes de morir definitivamente. Si notas que las letras aparecen con retardo, no es un fallo de conexión, es una señal clara de que el voltaje de las pilas o la batería interna está cayendo por debajo del nivel operativo.

¿Nada de lo anterior es tu caso? Prueba de fuego para saber si el problema es tu teclado

Si nada de lo que hemos visto es el problema de que tu teclado se desconecte solo, es muy probable que tu teclado tenga un problema mucho más oculto, como algún componente interno dañado, pero antes de que decidas tirarlo a la basura, haz esta prueba de fuego:

Conecta el teclado a otro PC distinto. Si sigue desconectándose, el problema es 100% culpa de tu teclado. En ese caso, tendrás que comprarte otro teclado.

Conclusión

Esperamos haber podido ayudar a muchísimas personas a solucionar el tedioso problema de que tu teclado se desconecta solo.

¡Nos vemos en el próximo análisis!